EPSI Rating tutkii:

  • Asiakkaiden tyytyväisyyttä ja uskollisuutta
  • Työntekijöiden sitoutumista ja kokemuksia
  • Johtoryhmän tehokkuutta

Ajankohtaista

EPSI Rating mediassa

    Kuntarating 2016

    Vuoden 2016 kuntaratingin tulokset ovat nyt julkaistu. Lue lisää täältä!

    Sähkön vähittäismyynti

    Vuoden 2016 tutkimuksemme on julkaistu. Lue lisää tästä!

    Vakuutus

    Vuoden 2016 tutkimuksemme on julkaistu. Lue lisää tästä!

    EPSI Rating - Vertailu pankeista Pohjoismaissa

    EPSI Rating Group on tehnyt yhteenvedon pankkien asiakastyytyväisyydestä Pohjoismaissa. Tutustu raporttiimme alla olevasta linkistä. Katso myös videomme, jossa Group CEO Jacob Hallencreutz kertoo tämän vuoden tuloksista.

    Lue lisää

    Asiakastutkimus

    Tyytyväiset asiakkaat rakentavat menestyvän yrityksen. Mutta mikä tekee asiakkaanne tyytyväisiksi? Meiltä saat faktoihin perustuvaa tietoa, josta on helppo lähteä rakentamaan asiakassuhteita.

    • Aito asiakasnäkemys
    • Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät
    • Kilpailukyky
    Miten asiakastutkimus toteutetaan?

    Työntekijätutkimus

    Yksi organisaatioiden tärkeimmistä voimavaroista ovat työntekijät. Miten yrityskulttuurinne koetaan? Nosta esiin jokaisen yksittäisen työntekijän ääni ja luo hyvinvoiva organisaatio.

    Miten työntekijätutkimus toteutetaan?

    Management Index

    Tehokas johtoryhmää puhaltaa yhteen hiileen. Mutta ovatko tavoitteet johtoryhmän sisällä yhtenäisiä? Meiltä saat kattavan analyysin johtoryhmänne tehokkuudesta.

    Lue lisää Management Indexistä

    EPSI Rating

    EPSI Rating tutkii yhteyttä tyytyväisten asiakkaiden, työntekijöiden ja tehokkaan johtamisen välillä
    ja sen vaikutusta yrityksen menestykseen. Tutkimuksemme antaa yksityiskohtaista tietoa siitä,
    miten menestytte kilpailussa suhteessa muihin toimijoihin. Tuloksia voi hyödyntää kehitettäessä
    asiakassuhteita ja työtekijätyytyväisyyttä. Yrityksen kilpailukykyä voi kehittää tehokkaasti ja
    ketterästi kuuntelemalla asiakkaan ja työntekijöiden ääntä laadun mittarina.

    Lue lisää EPSI Ratingistä

    Onko sinuun otettu yhteyttä?

    - Olemme ottaneet sinuun yhteyttä kuullaksemme mielipiteesi jostain tietystä
    yrityksestä tai organisaatiosta. Me EPSI Ratingillä teemme tutkimuksia, jossa
    annamme sinulle vaikutusvaltaa, välittämällä kokemuksesi yrityksen tietoon.

    Miksi minun tulisi ottaa osaa tutkimukseen?

    Haluatko apua tutkimuksen tekoon?

    Täytä sähköpostiosoitteesi niin otamme sinuun yhteyttä!