Asiakastutkimus

 

Autamme yritystänne ja organisaatiotanne menestymään paremmin

Miksi asiakkaiden tyytyväisyys on tärkeää?

Vain tyytyväiset asiakkaat mahdollistavat yrityksen kasvun ja kehityksen. Asiakastutkimuksemme selvittävät puolueettomasti, mikä tekee asiakkaista tyytyväisiä ja uskollisia. Asiakkaiden mielipiteet perustuvat heidän aitoihin kokemuksiinsa. Tutkimusten avulla näette, miten asiakkaanne toimivat ja mitä he arvostavat.

Me tuotamme tilastoja, tietoja ja näkemystä siitä, miten asiakkaanne kokevat teidän toimintanne, palvelunne ja tuotteenne.

  • Tutkimme toimialanne ja vertaamme teidän asiakastyytyväisyyttänne kilpailjoihinne
  • Selvitämme tulosten perusteella, mihin osa-alueisiin teidän kannattaa panostaa parantaakseenne asiakastyytyväisyyttänne
  • Tuottamaamme tietoa voi hyödyntää liiketoimintasrategian ja toiminnan kehittämisessä asiakasnäkökulmasta

EPSI Rating Finland | Aleksanterinkatu 15 B, FIN 00100 Helsinki | Puhelin +358 50 569 1921 | tarja.ilvonen@epsi-finland.org