Toimialaraportit

Eri alojen toimialatutkimukset antavat arvokasta tietoa, kun halutaan kehittää asiakas- ja työntekijätyytyväisyyttä. Asiakasuskollisuus on tie parempaan kannattavuuteen. Tieto asiakkaiden toiveista auttaa yritystä uudistumaan ja vastaamaan asiakkaan tarpeisiin entistä paremmin. Vertaa oman yrityksesi tyytyväisyyttä kilpailijoihin ja kehitä toimintaasi tutkitun tiedon avulla.

bank

Pankki- ja finanssiala

Pankki- ja finanssiala

Olemme tehneet pankki- ja finanssialan tutkimuksia vuodesta 1989. Nämä käsittävät pankkeja yleensä, säästämistä, kulutusluottoja sekä asuntolainoja.

Tuorein yhteenveto - 2015

Haluatko tietää enemmän?

Anna yhteystietosi, niin otamme yhteyttä.

forsakring

Vakuutus

Vakuutus

Aloitimme vakuutusalan tutkimukset perustamisemme lähtien, vuonna 1989. Tutkimukset käsittävät mm vahinkovakuutukset, henkivakuutukset sekä eläkevakuutukset. Muutama vuosi sitten aloitimme myös vakuutusvälittäjien tutkimukset.

Tuorein yhteenveto - 2015

Haluatko tietää enemmän?

Anna yhteystietosi, niin otamme yhteyttä.

samhallsservice

Yhteiskunta

Yhteiskunta

Laajat ja valtakunnalliset julkisten palvelujen tutkimuksemme käsittävät kansalaisten kokemuksia viranomaisten ja kuntien palveluista. Tutkimme myös tyytyväisyyttä ja luottamusta tiettyjä yksityisesti tuotettuja palveluja kohtaan, kuten kouluja, lääkäriasemia sekä vanhustenpalveluita.

Tuorein yhteenveto - 2016

Haluatko tietää enemmän?

Anna yhteystietosi, niin otamme yhteyttä.

telecom

Telekom

Telekom

Olemme tutkineet telealaa vuodesta 2005. Tutkimukset käsittävät esimerkiksi mobiiliviestintää, laajakaistaa, maksu-TV:tä sekä streamingpalveluita.

Tuorein yhteenveto - 2015

Haluatko tietää enemmän?

Anna yhteystietosi, niin otamme yhteyttä.

energi

Energia

Energia

Olemme tehneet energia-alan tutkimuksia vuodesta 2004. Tutkimukset pitävät sisällään aloja kuten sähkökauppa, verkko, kaukolämpö, käsittäen sekä  yksityis- että yritysasiakkaat.

Tuorein yhteenveto - 2015

Haluatko tietää enemmän?

Anna yhteystietosi, niin otamme yhteyttä.

EPSI Rating Finland | Aleksanterinkatu 15 B, FIN 00100 Helsinki | Puhelin +358 50 569 1921 | tarja.ilvonen@epsi-finland.org