Tässä olemme tänään!
Vuonna 2020 koitti myrskyinen aika, joka kääntyi ylösalaisin siitä, mikä oli tuttua ja turvallista. Nyt, jos koskaan, on tärkeää pohtia ja perustaa päätökset tosiasioihin sekä tutkittuun tietoon.
Me olemme analyytikkoja, projektipäällikköjä, käyttäytymistieteilijöitä, tohtorikoulutettavia ja myyntihenkilöitä – yksinkertaisesti autuas yhdistelmä persoonallisuuksia, kokemuksia ja taitoja.
Olemme osa EPSI Rating Group:a yhdessä pohjoismaisten kollegojemme kanssa ja teemme yhteistyötä pohjoismaisten asiakkaidemme kanssa tutkimus- ja kehitysprojektien sekä asiakaskohtaisten toimitusten parissa.
Välitämme paljon akateemisista arvoistamme. Yhdessä omistajamme SIQ:n – Institutet för Kvalitetsutveckling – kanssa teemme tutkimusta yhteistyössä useiden pohjoismaisten yliopistojen kanssa.
Te tietenkin teette valinnan, mutta jos me valitsisimme, seuraavat tekijät olisivat ratkaisevia: näkemykset eri sidosryhmien nykyisistä ja tulevista tarpeista, vaatimuksista ja odotuksista – ne ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Asiakkaiden, työntekijöiden, yhteistyökumppaneiden, toimittajien ja kilpailijoiden tuntemus on kestävän menestymisen edellytys, varsinkin silloin, kun aiemmin tunnettua ja turvallista arvioidaan uudelleen. Olemme olemassa, jotta voimme tarjota mahdollisimman paljon tietoa. Olemme työskennelleet tieteeseen perustuvien tutkimusten parissa yli kolmekymmentä vuotta. Joten uskaltakaa laittaa meidät koetukselle.
Pitkäaikaisen kestävän yhteiskunnan luomiseksi meidän on nähtävä ja ymmärrettävä ne tärkeät yhteydet, jotka luovat arvoa. Tässä voimme olla avuksi. Tutkimuksemme tarjoavat näkemyksiä ja neuvoja siitä, mikä luo tyytyväisiä asiakkaita ja työntekijöitä ja tarjoaa kestävää menestystä – ei pelkästään taloudellisesta näkökulmasta. Tämä on ollut visiomme vuoden 1989 alusta lähtien ja se tuntuu nykyään ajankohtaisemmalta kuin koskaan.
JOHAN PARMLER
Svenskt Kvalitetsindex:in toimitusjohtaja ja pääanalyytikko
+46 73 151 75 98
johan.parmler@kvalitetsindex.se