Me EPSI Rating:ssa tuomme mielipiteenne esiin ja annamme palautetta yrityksille ja organisaatioille mielipiteistänne, joista teillä on kokemusta. Tällä tavoin heidän on helpompi ymmärtää, mitkä alueet ovat teille tärkeitä. Siksi haluamme kannustaa teitä osallistumaan asiakaskyselyihimme. Vastauksenne ovat luonnollisesti suojattuja ja luottamuksellisia, ja ne edistävät suhdettanne yrityksen tai organisaation välillä.
Ymmärrämme, että kyselymme voivat herättää kysymyksiä ja haluamme tietenkin vastata niihin. Olemme listanneet joitain yleisiä kysymyksiä, mutta voitte myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Mikä on EPSI Rating?
– Nimemme on EPSI Rating ja olemme riippumaton markkinatutkimusyritys, joka on tutkinut asiakastyytyväisyyttä eri toimialoilla yli 30 vuoden ajan.
– Ei, EPSI Rating ei työskentele puhelinmyynnin parissa, vaan olemme markkinatutkimusyritys.
– Ei, emme koskaan kysy sosiaaliturvatunnuksia, tilinumeroita tai vastaavia.
– Ei, kaikki näytteet poistetaan kolmen kuukauden kuluessa tiedonkeruun päättymisestä.
– Ei, kaikki haastattelut ovat nimettömiä ja niitä käytetään vain tilastollisiin analyyseihin. Yksittäisiä tuloksia ei julkaista eikä seurata.
